Nos commandes sont préparées sous 24 à 48h ouvrées. La livraison s’effectue ensuite en 2 à 5 jours ouvrés selon le transporteur. Le délai estimé s’affiche avant validation du paiement.

Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour. Le produit doit être non porté, non utilisé et dans son emballage d’origine. Contactez notre service client avant tout retour.

Si votre commande est annoncée livrée mais non reçue, ou si elle est endommagée, contactez-nous avec votre numéro de commande et, si possible, des photos. Nous vous assisterons rapidement.

Oui, notre site est protégé par un certificat SSL et vos paiements sont traités via des plateformes sécurisées. Vos données sont confidentielles et ne sont jamais revendues.

Notre boutique est hébergée par Shopify, une plateforme internationale reconnue pour sa fiabilité et sa sécurité. Cela garantit une navigation fluide et un traitement sécurisé des paiements.

Vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact, par e-mail ou sur nos réseaux sociaux. Nous répondons dans les meilleurs délais pour vous accompagner.

Oui, sur demande. Si vous êtes thérapeute, boutique ou praticien, contactez-nous pour accéder à nos conditions B2B et tarifs préférentiels.

Nos pierres proviennent de filières responsables à travers le monde (Brésil, Inde, Madagascar, Maroc…). Nous privilégions les partenaires respectueux des conditions humaines et environnementales.

Oui. Nous sélectionnons uniquement des pierres naturelles ou authentifiées. Si une pierre est traitée ou reconstituée, cela est clairement indiqué sur la fiche produit.

Nettoyez vos bijoux en argent avec un chiffon doux ou un tissu spécial argent. Évitez le contact avec l’eau, les produits ménagers et le parfum pour préserver leur éclat.

Essuyez-les régulièrement avec un chiffon doux. Rangez-les dans une pochette à l’abri de l’humidité. Évitez tout contact prolongé avec l’eau ou la transpiration.

Nous recommandons de les retirer avant la douche, le sport ou le sommeil afin de prolonger la durée de vie du métal et des pierres.

Les pierres absorbent les énergies environnantes. Il est conseillé de les purifier régulièrement pour rétablir leur vibration naturelle. Cela peut se faire par fumigation, bol tibétain ou géode.

Allumez un bâton de sauge et laissez la fumée envelopper vos pierres pendant quelques secondes. Cela aide à éliminer les énergies stagnantes.

Le Palo Santo, bois sacré, est une excellente alternative à la sauge. Passez vos pierres dans la fumée en formulant une intention positive.

Les vibrations sonores du bol tibétain réharmonisent les énergies. Placez vos pierres à proximité pendant quelques minutes.

Après purification, rechargez vos pierres sur une géode, une fleur de vie ou à la lumière douce de la lune. Chaque pierre a sa méthode privilégiée.

Placez vos pierres sur une géode de quartz ou d’améthyste pendant plusieurs heures pour restaurer leur énergie naturelle.

Déposez vos pierres sur un plateau fleur de vie pendant quelques heures. Cette onde de forme favorise le rechargement vibratoire.

Idéal pour les pierres d’énergie et de vitalité (œil de tigre, jaspe rouge, citrine…). Exposition courte le matin uniquement.

La pleine lune est parfaite pour les pierres douces et spirituelles (améthyste, quartz rose…). Laissez-les se baigner dans sa lumière toute la nuit.

Nous acceptons les principales cartes bancaires, PayPal et d’autres solutions sécurisées selon votre pays. Toutes les transactions sont chiffrées.

Si votre commande n’est pas encore en préparation, il est parfois possible de la modifier ou de l’annuler. Contactez-nous dès que possible pour en faire la demande.

Oui, nous proposons des cartes cadeaux digitales, parfaites pour offrir le choix d’une pierre ou d’un bijou personnalisé.

Ajoutez vos produits au panier et saisissez votre code dans le champ prévu à cet effet lors du paiement. La réduction s’appliquera automatiquement si les conditions sont remplies.

Un e-mail de confirmation vous est envoyé après chaque commande avec votre facture. Vous pouvez également retrouver vos informations depuis votre compte client.